插入USB端口时，BlueNRG-LP STEVAL-IBD011V2评估板不再被MS-Windows设备管理器识别是为什么？

背景：

我有两块 STEVAL-IDB011V2 BlueNRG-LP 板。其中一个评估板不再被 MS Windows10 主机的串行端口识别（即设备管理器显示该 USB 设备有问题）。因此，ST RF-Flash Utility（实际上是 ST Micro 的所有开发软件）无法与该板通信。因此我没有简单的方法来刷新这个板上的固件。

我在故障板上加载的最后一个固件仍然通过 BLE 与我的手机通信，因此 Cortex M0 和 BLE 堆栈似乎完好无损。但是，似乎与 UART 相关的电路不正常。

我拥有的第二个评估板（与出现故障的硬件相同）被 Windows10 主机识别得很好。

问题：

• 有没有办法恢复电路板，还是我必须购买新的？
• 过去有没有人见过这种行为，以后我该如何避免这种行为？
  

感谢您给我的任何帮助或建议。